レファレンスサービスって？

日常の疑問解決や調査・研究のための資料探しなど，必要な資料・情報をお探しの方に，図書館資料（本など）や情報の探し方をお知らせし，調べ物をお手伝いするサービスです。お気軽にご相談ください。
ただし，質問の答えをお教えしたり，調査・研究の代行をするものではありませんので，ご了承ください。

お答えできない質問

図書館のレファレンスサービスでは，お答えできない質問があります。

主観的な判断を求められる事項や合理的な検索手段がないものにはお答えできません。

次の事項は，質問の回答はいたしませんが，その調べ方をご紹介することができます。

• 美術品，骨董品，古文書などの鑑定や市場価格調査
• 外国語や古文書などの文献の解読，翻訳，要約，発音

次の事項は，レファレンスサービス以外の問合せ先をご利用ください。

• 本の予約やリクエストなど，調査相談以外の図書館業務
    ⇒総合図書館窓口（各分館を含む）か電話，ホームページでお申し込みください。
    電話　新規の予約　092-852-0632
       　　予約済みの資料のお問い合わせ　092-852-0622
    ホームページからの予約はこちら
      ※ホームページからの予約は，初めに初期パスワードからの変更が必要です。　
  
  
• 図書館に対するご意見・ご提案
  ⇒総合図書館のほか各区の分館に設置の「利用者の声」にご記入ください。
• 福岡市（福岡市役所）に対するご意見・ご提案
  ⇒福岡市HP「市政への提案」をご利用ください。

レファレンスサービスでご紹介する資料の複写（コピー）について

レファレンスサービスでご紹介する資料の複写（コピー）は，著作権法第31条の規定の範囲で行うことができます。
ご来館の上，図書館内に備え付けのコピー機をご利用ください。

なお，著作権法第23条の規定により，図書館資料の複製（コピー）をFAX・電子メールでお送りすることは禁じられています。
そのため，福岡市総合図書館では，すべての図書館資料について，複製（コピー）のFAX・電子メールでの画像送信をお断りしています。

レファレンスサービスでのご相談の方法

ご相談の方法は次の３つです。
①レファレンスカウンターでのご相談
②電話でのご相談（できる限り多くの方に利用してもらうために質問者お一人に付き、１日３件まで）
③電子メールでのご相談（調査相談以外については、お答えできません。）

②③については，
原則として福岡市内及び福岡都市圏（※）内にお住まいの方のご相談に応じます。
※筑紫野市,春日市,大野城市,宗像市,太宰府市,古賀市,福津市,糸島市,那珂川市,宇美町,篠栗町,志免町,須恵町,新宮町,久山町,粕屋町

遠方にお住まいの方は，お近くの公共図書館（都道府県立または市町村立図書館）のレファレンスサービスをご利用ください。

なお，福岡市に関する資料（地域資料，郷土資料）についてのご相談は，どちらにお住まいの方でもご相談に応じます。

また，ご自分で調べものをされる場合に，役に立つサイトをご紹介しています。

本をさがす

総合図書館の所蔵資料をさがす

蔵書検索システムＯＰＡＣ（オパック）の使い方

• 蔵書検索システムＯＰＡＣ（オパック）のマニュアルはこちら
• 大人の本をさがす→蔵書検索（本をさがす）
• こどもの本をさがす→ほんをさがす（本をさがす）
• 新しく所蔵した本をさがす→新着一覧
• 雑誌や新聞を誌名でさがす→所蔵雑誌・新聞一覧
• 点字図書館の本をさがす→点字図書館検索

福岡県内の図書館の所蔵資料をさがす

•   福岡県立図書館と福岡県内の市町村立図書館の本をさがす→福岡県内横断検索

全国の公共図書館の所蔵資料をさがす

• 国立国会図書館の本をさがす→ＮＤＬ－ＯＰＡＣ
• 全国の主な図書館，公文書館，美術館等の所蔵資料をさがす→国立国会図書館サーチ

※リンク集からも関連施設のホームページへ行くことができます。

• →リンク集

調べたい事柄・テーマがある

■調べもの道案内（パスファインダー）

• ・①国立国会図書館「リサーチ・ナビ」へ
• ・②福岡県立図書館「調べ方の近道案内」へ　　

■レファレンス事例　

■レファレンスだより

• ・「福岡市総合図書館レファレンスだより」（PDF）

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レファレンス（相談）メール

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質問者区分	小学生以下 中学生 高校生 大学/専門学生 一般（社会人） その他
利用区分	福岡市に在住 福岡市に通勤・通学 福岡都市圏在住 その他（福岡市に関する資料の相談）
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質問内容	できるだけ詳しく、具体的にご入力ください
質問の出典や情報源	たとえば「○○○」という本で見た、 ○月○日の△△新聞でみた、など ※特にない場合は、「特になし」と記入ください
すでに調査済みの資料、機関、ホームページなど	※特にない場合は、「特になし」と記入ください